Una persona ti richiama e sostiene che le hai telefonato. Poi ne arriva un’altra. Sul tuo telefono non c’è traccia delle chiamate in uscita. È una situazione compatibile con lo spoofing telefonico, la falsificazione del numero mostrato al destinatario. La chiamata può partire altrove mentre sullo schermo compare il tuo numero. I filtri degli operatori riducono una parte del traffico illecito, ma l’identità di chi chiama va verificata attraverso un canale indipendente.

Se sconosciuti richiamano il tuo numero

Controlla i movimenti della linea e contatta l’operatore attraverso l’app o i recapiti ufficiali. Descrivi gli episodi con giorni e orari. L’operatore può verificare eventuali anomalie del servizio e indicare il canale per le segnalazioni. Se il telefono perde improvvisamente rete, arrivano notifiche di sostituzione SIM oppure compaiono accessi o operazioni insolite, segnalalo subito: sono elementi da valutare a parte rispetto al numero visualizzato da chi riceve la chiamata.

A chi ti richiama basta spiegare che non riconosci quella telefonata. Evita di scambiare documenti o codici per dimostrarlo. Conserva i riferimenti degli episodi e, se emergono richieste di denaro, minacce o danni, usa i canali ufficiali delle forze dell’ordine. Le verifiche sulla linea e la raccolta delle segnalazioni servono a chiarire il tipo di problema.

Telefono tenuto in mano con la schermata di una chiamata. (Fonte: Pexels)

Se la chiamata sembra arrivare dalla banca

Il numero visualizzato può coincidere con un recapito noto. Se l’interlocutore chiede un codice, l’accesso all’app, un bonifico o l’installazione di un programma, interrompi la chiamata e contatta la banca usando il recapito che trovi nell’app, sulla carta o sul sito ufficiale. In caso di dati già comunicati o di movimenti sospetti, avvisa immediatamente l’intermediario. Una verifica indipendente è utile anche negli acquisti online, quando si deve identificare il venditore. Per il contesto aziendale abbiamo affrontato lo stesso rischio nell’articolo sulla cybersecurity nelle PMI.

AGCOM ha comunicato che nei primi otto mesi del 2026 i filtri hanno bloccato circa 191 milioni di chiamate provenienti dall’estero con numeri italiani contraffatti o numeri non conformi alle specifiche internazionali. Il dato misura le chiamate filtrate, senza dire quante persone siano state truffate. Per chi risponde al telefono, la regola resta semplice: l’identità si controlla attraverso un recapito raggiunto in autonomia. AGCOM, comunicato del 12 ottobre 2026.

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